Neue Version der SAP All-in-One-Lösung bietet höhere Flexibilität und Best Practices für effiziente Prozesse

Die neue Version der SAP All-in-One Lösung ermöglicht es auch mittelständischen Unternehmen, von den Vorzügen einer service- und zukunftsorientierten ERP-Lösung zu profitieren.

(SAP, 16. Januar 2007)
 SAP All-in-One zeichnet sich durch verbesserte, eng mit den betrieblichen Kernprozessen integrierte CRM-Funktionen aus, mit denen mittelständische Unternehmen Kundenbeziehungen besser aufbauen und pflegen können. Die speziell an mittelständische Bedürfnisse angepassten CRM-Funktionen umfassen Kunden- und Kontaktmanagement, Aktivitätsmanagement, Lead-Management, Kampagnenmanagement, Angebotsmanagement sowie das Management von Service Tickets für Kundenanfragen und Serviceleistungen.

Weniger Schulungsaufwand und eine höhere Akzeptanz beim Endanwender verspricht man sich von der entscheidenden Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit. Eine völlig neue Benutzeroberfläche auf Basis der SAP-NetWeaver-Plattform, die mit vereinfachter Navigation und dem komplett neuen „Look and Feel“ eines PC aufwartet. Nutzer erhalten über einen rollenbasierten Zugang alle für sie relevanten Informationen, können ihre Anwendungen personalisieren und werden mit bedienerfreundlichen Hilfe-Elementen unterstützt.

Auf einfache Weise können Berichte erzeugt werden. Die neuen Lösungen schließen in das ERP-System integrierte Reporting-Funktionen ein, deren innovative Business-Intelligence-Technologie eine umfassende Sicht auf sämtliche Geschäftsabläufe ermöglicht. Die neuen Reporting-Funktionen bieten höhere Flexibilität bei der Datenanalyse und unterstützen die Erstellung von Standard- und Ad-hoc-Berichten in Microsoft Excel.